تولید محتوا

شما برای این که بتوانید محتوای موردنیاز کسب و کار خود را تولید کنید، چندین انتخاب دارید که یکی از آن‌ها گرفتن خدمات از یک شرکت تولید محتوا است. در این مطلب به طور مفصل توضیح می‌دهیم که چگونه یک تیم تولید محتوا برای خود انتخاب کنید، تا محتوای با کیفیت و به‌روزی برای شما ایجاد کنند.

اول از هر چیز این نکته را گوشزد می‌کنیم که هیچ اجباری نیست با گروه‌های تولید محتوا کار کنید. شما خودتان هم می‌توانید کار تولید محتوای کسب و کارتان را انجام دهید؛ ولی باید تخصص لازم را در این زمینه را کسب کنید.

?

شما در انتخاب تولید کننده محتوا گزینه‌های متفاوتی پیش رو دارید:

1 – شرکت‌ تولید محتوا

گروهی از افراد حرفه‌ای در زمینه تولید محتوا افرادی از قبیل: کپی رایتر، مترجم، ویراستار، عنوان نویس، بارگذاری کننده در سایت، مدیر محتوا، استراتژیست محتوا و … هستند. همین تیم‌های تولید محتوا به دو دسته تقسیم می‌شوند:

الف – در یک مکان ساکن هستند، ساعت کاری مشخصی در شرکت دارند و به صورت فیزیکی باید حضور داشته باشند.

ب – همگی دورکار هستند و کارهایشان را در محل کار شخصی یا منزل خود انجام می‌دهند.

2 – استخدام تولید کننده محتوا

در این روش یک یا چند متخصص تولید محتوا را در شرکت خود استخدام می‌کنید، تا فقط برای شما تولید محتوا انجام دهند.

3 – استخدام فریلنسر یا دورکار تولید محتوا

در این روش یک یا چند متخصص تولید محتوا به صورت غیرحضوری کار شما را انجام می‌دهند.

حالا که با انواع روش‌های استخدام متخصص تولید محتوا آشنا شدید، باید بگوییم که در این مقاله فقط با مورد اول کار داریم و می‌خواهیم به طور کامل توضیح ‌دهیم که چگونه یک شرکت تولید محتوای عالی انتخاب کنید.

?

تعریف کامل شرکت تولید محتوا

این نوع شرکت‌ها، هیچ تفاوتی با شرکت‌های دیگر ندارند و همه اجزای اصلی مثل مدیر، معاون، کارمندان و… را دارا هستند. در واقع این شرکت‌ها را گروهی از افراد تشکیل می‌دهند که هر کدام از آنها مسئولیتی را در تولید محتوا بر عهده دارد. فقط تفاوت شرکت‌های تولید محتوا با سایر شرکت‌ها در این است که حول یک تخصص خاص فعالیت می‌کنند.

حالا بیایید با هریک از وظایف اعضای اصلی در شرکت‌های تولید محتوا آشنا شویم.

مدیر شرکت

وظیفه مدیر شرکت این است که فعالیت‌ها و سیاست‌های کلی را جهت ‌دهد. این فرد درباره هرکدام از تخصص‌های تولید محتوا آگاهی لازم دارد؛ ولی کار جزئی انجام نمی‌دهد. مثلاً ویراستاری بلد است، ولی هیچ وقت زمانش را صرف ویراستاری یک متن 5 هزار کلمه‌ای نمی‌کند. مدیر شرکت، باید در زمینه‌های رهبری، تبلیغات، فن مذاکره، مدیریت بودجه و هزینه‌ها، تولید محتوا، کپی رایتینگ، ویراستاری و … آگاهی و تسلط مورد نیاز را داشته باشد.

استراتژیست محتوا

قبل از معرفی وظیفه ایشان باید بدانید که استراتژی محتوا چیست؟ به طور خلاصه نقشه حرکت تولید محتوا از صفر تا صد یعنی روزانه، هفتگی، ماهانه، سالانه و حتی پنج ساله را تعیین می‌کند. همچنین تعداد، نوع و زمان بارگذاری محتواها را تعیین می‌کند.

استراتژیست محتوا با توجه به بودجه، نوع محتوا و نکات مهم دیگری که مربوط به تولید محتوا است، استراتژی محتوای سایت را تعیین می‌کند. باید بگوییم که استراتژیست محتوا یکی از کلیدی‌ترین مشاغل در حوزه تولید محتوا است. زیرا با استراتژی محتوا همیشه می‌دانید چه هدفی دارید، کجا هستید، چقدر با هدف‌هایتان فاصله دارید. به طور کلی مثل یک نقشه در کنار شماست، تا راهتان را گم نکنید.

مترجم

بعضی از سایت‌ها به دلیل موضوعاتی که دارند، احتیاج است در آنها محتوای ترجمه شده قرار بگیرد. البته به این آسانی‌ها هم که فکر می‌کنید نیست. چون بعد از ترجمه کلی تغییرات بر روی محتوا انجام می‌شود تا محتوا آماده انتشار شود. روال کار به این صورت است که موضوع به مترجم داده می‌شود و با توجه به موضوع و کلیدواژه، مطلب مورد نظر را تهیه می‌کند.

تولید کننده محتوا

این فرد با استفاده از منابع مختلف محتوای موردنظر شما را تولید می‌کند. این فرد تخصص خوبی روی جمله بندی‌ها، عنوان‌ها، مقدمه، پایان بندی، داستان سازی و … دارد. یکی از مواردی که تولیدکننده محتوا انجام می‌دهد، این است که موارد اضافی که مترجم یادداشت کرده را حذف کند. می دانید که بعضی از مطالب نه به درد جامعه ما می‌خورد و نه کارایی لازم را برای ما دارد، پس بهتر است حذف شود.

کپی رایتر

نویسنده‌ای خلاق است که در شرکت تولید محتوا فعالیت دارد و با نوشتن محتوای خود هدفی را دنبال می‌کند. هدفی که منجر به افزایش فروش خدمات و محصولات یک برند خاص می‌شود.

ویراستار

کسی است که نگارش محتوا را بررسی می‌کند و با توجه به قوانین و اصول نگارش فارسی، محتوای خود را ویراستاری می‌کند.

کنترل کننده محتوا

فردی که با استفاده از تمامی نکات (چک لیست) محتوا را به طور دقیق مطالعه می‌کند. سپس اگر مشکلی داشته باشد، آن را به مسئول مربوطه ارجاع می‌دهد، یا خودش ویرایش لازم را انجام می‌دهد.

بارگذاری کننده محتوا

شخصی که محتوای تأیید شده را در وب سایت یا شبکه‌های اجتماعی به صورت تخصصی و با توجه به چارچوب‌های تعیین شده بارگذاری می‌کند.

الان متوجه شدید هریک از اعضا در فرآیند تولید محتوا چه نقشی دارند؟ بسیارخب؛ پس به مجموعه از این افراد کنار همدیگر، تیم، گروه یا شرکت تولید محتوا می‌گویند. حال امکان دارد این تعداد یکی دو نفر کمتر یا بیشتر باشند. مثلاً بعضی شرکت‌ها چندین مترجم و ویراستار دارند تا بتوانند جوابگوی مشتریان متعدد خود باشند.

اگر می‌خواهید کار تولید محتوای خود را به یک شرکت بسپارید، باید یک سری موارد رو بدانید تا بتوانید انتخاب هوشمندانه‌ای داشته باشید. ما به جای اینکه نکات مهم رو بگوییم، می‌خواهیم دروغ‌هایی که امکان دارد از این افراد بشنوید را با شما در میان بگذاریم، تا از افرادی که در حوزه تولید محتوا کار می‌کنند، شناخت بهتری داشته باشید.

?

دروغ‌هایی که شرکت‌های تولید محتوا می گویند

این موضوع رو با یک مثال عینی که برای خود من اتفاق افتاده شروع می‌کنم. چند وقت پیش یک سایت معروف با من تماس گرفت و درخواست همکاری داشت. از آن جایی که یک شرکت طراحی سایت و سئو بود، برایم جالب بود که بدانم چطور کار می‌کنند. به همین منظور قبول کردم و گفتم روال کاری‌تان را توضیح دهید.

گفتند که برای طراحی سایت و سئو مشتری زیادی دارند و غالباً این مشتری‌ها زمان و تخصص لازم برای تولید محتوا را ندارند. به همین خاطر یک تیم تولید محتوا تشکیل داده‌اند تا کار تولید محتوا را هم خودشان برای مشتری‌ها انجام دهند.

نکته جالب اینجا بود که با صحبت‌های بیشتر متوجه شدم که تیمی در کار نیست! فقط یک نفر از بچه‌های سئو کارشان را به عنوان مدیر تولید محتوا گذاشته‌اند. به او گفته‌اند چند نفر دورکار را پیدا کند که از سایت‌های ایرانی بازنویسی محتوا انجام دهند. سپس به هرکدام بابت هر مقاله، کلمه‌ای 20 تومن بدهد. بعد خودش کار ویراستاری را انجام دهد. به نظر شما بابت این نوع تولید محتوا چه مقداری از مشتری هزینه می‌گرفتند؟ حدوداً بین 50 تا 100 تومان بابت هر کلمه!

من هم که حسابی کنجکاو شده بودم چند سؤال از آن شخص پرسیدم. گفتم برای مشتری‌ها استراتژی محتوا هم می‌نویسید؟ گفت نه! گفتم تقویم محتوا چطور؟ گفت نه! خلاصه سرتان را درد نیاورم، کار این شرکت برای تولید محتوا این بود که طبق عبارات کلیدی مدنظر مشتری با روندی که توضیح دادم، یک سری مقاله آماده می‌کردند و آن‌ها را روی سایت مشتری‌ها قرار می‌دادند. به همین راحتی هم پول می‌گرفتند و هم سایتشان را به فنا می‌دادند. جلوتر متوجه می‌شوید که چرا می گویم سایت‌ها را به فنا می‌دادند.

پس به عنوان یک متخصص توی این زمینه لازم دانستم تا جایی که در توانم هست شما را از دروغ‌هایی که شرکت‌های تولید محتوا می گویند آگاه کنم. البته این شرکت تولید محتوا نبود و فقط خودش را به جای آن جا زده بود تا بتواند از مشتری‌ها پول بیشتری بگیرد.

?

اولین دروغ شرکت تولید محتوا – ما یک شرکت کامل و بزرگ هستیم

این که ما یک شرکت بزرگ هستیم و از صفر تا 100 کار شما، از طراحی سایت و سئو گرفته تا تولید محتوای اختصاصی و سئو روی کلیدواژه‌ها را انجام می‌دهیم، واقعاً یک دروغ است. چرا؟ خب جواب ساده‌ای دارد، تمرکز و تخصص!

یادتان هست ابتدای متن چه گفتم؟ این که یک تیم کوچک و متخصص تولید محتوا حداقل باید 7 نفر باشد. فرض کنید 7 نفر تیم تولید محتوا، 7 نفر طراحی سایت، 7 نفر هم گروه بهینه سازی و سئو باشند. اگر چنین شرکتی را دیدید، مطمئن باشید که مشتری‌های زیادی دارن. به خاطر همین ترافیک مشتری، معمولاً تمرکز کافی روی کارها ندارند. حالا با این حجم درخواست، چطوری می‌توانند برای شما تولید محتوای اختصاصی کنند؟

یک سری از دوستان اینجا جبهه می‌گیرند و نظرشون آینه که نوشتن یک محتوای 1000 کلمه‌ای حدوداً 2 ساعت زمان می‌برد و این تیم به راحتی می‌تواند روزانه کلی تولید محتوا انجام دهد. بله کاملاً درست است، چه بسا هم بیشتر! اما دوستان عزیز لطفاً کمی فکر کنید. تفاوت بین پراید 111 که مثلاً سالانه 100 هزار تا تولید می‌شود و لامبورگینی مورسیالگو که کلاً شاید تولید آن به 5 هزار تا هم نرسد، در نظر داشته باشید. کیفیت و باز هم کیفیت و در انتها هم کیفیت! بحث ما در اینجا فقط کیفیت هست.

ما در ایران محتوا برای این موضوع چه کاری انجام می‌دهیم؟

دوستانی که از ما این نوع درخواست‌ها را دارند، به شرکت‌ها و افرادی معرفی می‌کنیم که خودمان قبلاً با آن‌ها کار کرده‌ایم و اطمینان داریم که در حوزه کاری خودشان متخصص هستند. مثلاً می گوییم برای طراحی سایت به فلان شرکت بروید تا کار شما را انجام دهد. بعدش برای طراحی اپلیکیشن می‌توانید به فلان شرکت مراجعه کنید. در انتها برای کار تولید محتوا ما در خدمتتان هستیم.

?

دومین دروغ شرکت تولید محتوا – اگر با ما کار نکنید، شکست می‌خورید!

بعضی‌ها به شما می گویند اگر می‌خواهی موفق شوی تولید محتوای سایتت را ما باید انجام دهیم وگرنه مطمئن باش که شکست می‌خوری. این افراد از تکنیک ترس استفاده می‌کنند تا شما را به سمت خود بکشانند. معمولاً هم نمونه کارهایی از شرکت‌های مختلف دارند، تا شما را قانع کنند. مثلاً می گویند فلان شرکت معروف با ما کار کرده و موفق شده است.

اما عزیزان این هم یک دروغ است و اصلاً و ابداً به این شکل نیست. اگر خود من هم این را به شما گفتم، باور نکنید. آسمان سوراخ نشده که فقط یک نفر افتاده باشد که بتواند کار تولید محتوای شما را انجام دهد و فقط هم با آن شخص بتوانید موفق شوید. خداروشکر متخصص تولید محتوا به تعداد کافی وجود دارد. پس به این وجه گول این افراد را نخورید.

حرف در گوشی

به شما اطمینان می‌دهم اگر مدیر شرکت تولید محتوایی چنین حرفی به شما زد، به شدت می‌ترسد که کار تولید محتوای شما را از دست بدهد. یا این که شما سراغ رقیبش بروید. چون می‌داند اگر با سایر رقبا صحبت کنید، به احتمال زیاد جذب آن‌ها می‌شوید. پس یادتان باشد هروقت در هر کاری، دیدید که شخصی از رقیبان و یا همکارانش بدگویی می‌کند، بدانید خود آن شخص هیچ تخصصی ندارد. چون یک متخصص حرفه‌ای در هر حوزه‌ای، قبل از هر چیزی به اصول اخلاق کاری پایبند است.

کاری که ما در ایران محتوا انجام می‌دهیم

ما قبل از هر اقدامی با شما صحبت می‌کنیم و به طور کاملاً رایگان مشاوره ارائه می‌دهیم. به طور شفاف و واضح صفر تا صد کار را توضیح می‌دهیم. بعد به شما عزیزان در انتخاب آزادی کامل می‌دهیم. اگر تمایل داشتید که با ما همکاری کنید، ما هم با کمال میل کار را شروع می‌کنیم. اگر هم موافق همکاری با ما نبودید، از اینکه صادقانه توانستیم به شما در حد یک مشاوره رایگان هم که شده کمک کنیم خوشحال خواهیم بود. همین که ما را دعا کنید، برایمان یک دنیا ارزش دارد.

نکته جالب

جالب است بدانید، اکثر مشتری‌هایی که از مشاوره ما استفاده می‌کنند و به قول معروف می‌روند و دورهایشان را می‌زنند، نهایت پیش خودمان برمی گردند و مشتری‌های ثابت ما می‌شوند. پس صداقت برای شرکت تولید محتوا همیشه جواب می‌دهد.

?

سومین دروغ شرکت تولید محتوا – اصلاً نیازی نیست شما کاری انجام دهید!

صفر تا صد تولید محتوای شما را انجام می‌دهیم و اصلاً نیازی نیست شما کار کنید. با یک مثال این دروغ را به شما توضیح می‌دهم:

فرض کنید شما متخصص دندان پزشکی هستید، مطب دارید و می‌خواهید سایت بزنید. الان به دنبال یک شرکت تولید محتوا هستید تا کارهای مربوط به محتوای سایت شما را انجام دهند. خب به نظر شما آن‌ها آآیک متخصص دندان پزشکی دارند که بتواند تولید محتوای کاملاً حرفه‌ای و تخصصی برای شما انجام دهد؟ کمی فکر کنید. کسانی که کوچکترین تخصصی در این زمینه ندارند، آیا می‌توانند برای شما تولید محتوا کنند و کارشان را هم به درستی انجام دهند؟ جواب را به عهده خودتان می‌گذارم.

ما در ایران محتوا برای این مشکل چه راه حلی داریم؟

تولید کننده محتوا چه شرکت و چه شخص، بدون ارتباط با کارفرما و نظرات کارشناسی او، نمی‌تواند تولید محتوای حرفه‌ای و تخصصی انجام دهد. به همین خاطر است که ما در ایران محتوا به هیچ وجه روی تعداد بالای محتوا تمرکزی نداریم. بلکه بیشترین تمرکز ما بر روی کیفیت محتوا است. به همین خاطر می‌خواهیم تمامی محتواهایی که ما تولید می‌کنیم را کارفرما با دقت مطالعه کند و مواردی که احتیاج به ویرایش داشته باشد را به ما اعلام کند.

حتماً در سایت‌های مختلف مطالبی را دیده‌اید که کاملاً بی کیفیت و یا حتی اشتباه هستند. کاری که 90 درصد سایت‌ها انجام می‌دهند همین است. آن‌ها بدون توجه به این موضوع فقط از روی دست هم کپی می‌کنند! مطمئن باشید، با این نوع تولید محتوا هیچ وقت، به فروش رؤیایی‌شان نمی‌رسید.

پس یادتان باشد، راز رسیدن به موفقیت در این امر، این است که دائماً بین شما و تولید کننده محتوا تبادل نظر و همکاری مستمر وجود داشته باشد.

نکته مهم: بعضی دوستان می گویند کار کردن به این روش خیلی سخت است. اگر اینطور باشد که بهتر است خود کارفرما تولید محتوا کند.

جواب ما این است: اول اینکه در بعضی موارد خود کارفرما توضیحات و چارچوب‌ها را تعیین می‌کند و تولید کننده محتوا به بهترین شکل ممکن ویرایش‌های لازم را انجام می‌دهد. مثل جمله بندی، بهینه سازی و ویراستاری تا مطالب آماده انتشار شوند. دوم اینکه اگر کارفرما تخصص لازم برای تولید محتوا را داشته باشد، چرا که نه؟! خودش این کار را انجام دهد، خیلی هم عالی می‌شود.

?

چهارمین دروغ شرکت تولید محتوا – خیالتان راحت، ما همیشه کنارتان هستیم

مطمئن باشید شرکت تولید محتوا ، زمانی که کار شما را انجام دهد و پول خود را دریافت کند، دیگه برایش مهم نیست که چه اتفاقی برای سایت و کسب و کار شما می افتد. آیا محتوا به نتیجه می‌رسد یا نه؟ بازخورد کاربران از محتوا چیست؟ آیا رتبه لازم رو می‌گیرد؟ آیا محتوا احتیاج به بروزرسانی دارد؟ پس این دروغ را هم باور نکنید.

چون اصلاً برایشان مهم نیست!

نکته: اگر بگویم بروزرسانی محتواهای قدیمی از تولید محتواهای جدید مهم‌تر است، حرف بیراه نزده‌ام.

راه حل این است که قبل از شروع کار یک استراتژی محتوا داشته باشید. تقویم محتوایی طراحی کنید و حتماً محتواهای قبلی خود را بروزرسانی کنید.

مثال یک دقیقه‌ای: فرض کنید 100 تا محتوا دارید که در کلیدواژه‌های مدنظرتان در صفحه اول و 3 رتبه انتهایی قرار دارند. به جای این که 100 تا محتوای دیگر تولید کنید، بهتر است هر روز با برنامه و تقویم محتوا، 100 محتوای خود را بروزرسانی کنید، تا به 3 رتبه اول نتایج گوگل ارتقا پیدا کنید. البته اگر در کنار بروزرسانی محتواهای قدیمی، محتوای جدید هم تولید کنید، دیگر نور علی نور می‌شود.

ما در ایران محتوا دقیقاً چه کاری انجام می‌دهیم؟

از ب بسم الله برای شما یک استراتژی محتوا و تقویم محتوایی تدوین می‌کنیم که داخل آن دقیقاً مثل یک نقشه، کامل ترسیم مس کنیم که چه روزی قرار است برایتان محتوا تولید ‌کنیم و چه روزی آن‌ها را بروزرسانی می‌کنیم. حتی کارهای دیگری که برای محتوای یک وب سایت ضروری است را هم شرح می‌دهیم.

ادامه مطلب شرکت تولید محتوا

انتخاب موضوعات محتوای سایت با کمک سرویس وبِ باز سوما

این سرویس یا ابزار همانند موتور جستجوی گوگل به رصد و ایندکس محتوای سایت می پردازد و با توجه به تعداد به اشتراک گذاری محتوا در شبکه های اجتماعی و بازخورد آن ها، نتیجه را مرتب می کند، کافی است در صفحه اصلی این وب سرویس یک کلمه کلیدی از موضوع مورد نظر خود را تایپ کنید، بازماسو به سرعت آمار به اشتراک گذاری آن موضوع در شبکه های اجتماعی فیسبوک، لینکدین، توییتر، پینترست (شبکه ای با به اشتراک گذاری تصاویر) و گوگل پلاس و میزان کل به اشتراک گذاری موضوع را به شما نشان خواهد داد. در این وب سرویس تنها برای دیدن آمار مربوط به شبکه اجتماعی توییتر کاربر باید نسبت به ساخت اکانت اقدام کند. به این ترتیب پس از دیدن آمار و ارقام مربوطه می توانید با انتخاب موضوعاتی که بازخورد بهتری داشته اند به تولید محتوا بپردازید. در باز ماسو حتی این امکان فراهم شده است تا با انجام تنظیمات در سمت چپ صفحه و تعیین محل، زبان و نوع محتوا به نتایج مورد نظر در بازه زمانی خاصی دست پیدا کنید. با تحقیقات در خصوص بازاریابی محتوا و تجزیه و تحلیل پستهای فیسبوک گرفته تا بررسی به اشتراک گذاری و لینک های تعداد زیادی پست و مقالات مختلف به نکات قابل توجهی دست یافتیم. اهمیت تحقیق و بررسی از آن جهت است که به ما بینشی در زمینه گرایشات مربوط به تولید محتوا داده و کمک می کند تا محتوای سایت خود را به نحوی تولید کنیم که بهترین نتایج را در برداشته باشد. با نگاهی به گذشته و بررسی برخی از یافته های تحقیقاتی و آنچه این یافته ها در مورد بازاریابی موفقیت آمیز محتوا و در نتیجهبازاریابی سایت در اختیار ما قرار می دهند، دریافتیم:

?

راهکارهای بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا در حال پیچیده تر شدن است و تیم های بازاریابی سایت راهکارهای محتوایی خاص را بسط و توسعه می دهند. 80 درصد از بازاریابان بنگاه به بنگاه (B2B) در حال حاضر از یک راهکار بازاریابی محتوا استفاده می کنند.

سرمایه گذاری در بازاریابی محتوا

بازاریابان بنگاه به بنگاه به طور متوسط 28 درصد از کل بودجه بازاریابی خود را به بازاریابی محتوا اختصاص می دهند. با این حال اثربخش ترین بازاریابان 42 درصد از بودجه بازاریابی خود را به این امر اختصاص می دهند و پیشرفته ترین آن ها 46% از این بودجه را صرف این کار می کنند. در عین حال 48 درصد از بازاریابان این راهکار را به طور مستند ثبت نکرده اند و سوالاتی در خصوص اثربخشی راهکارهای آنان مطرح می شود. 70 درصد از بازاریابان راهکاری ثابت و یکپارچه برای تولید محتوا ندارند.

راهکارهای اثربخش برای تولید محتوا مستلزم یک درک خوب از خریدار و این امر است که محتوای سایت چگونه از مراحل مختلف استراتژی قیف فروش و تبدیل مشتری احتمالی به مشتری ثابت حمایت خواهد کرد. 85 درصد از شرکت ها از اشخاص خریدار برای بازاریابی سایت استفاده می کنند. در حالی که بسیاری از شرکت ها در حال انجام آزمایش با اشخاص خریدار هستند، اما 60 درصد از شرکت ها عنوان می کنند که درک و دانشی از بهترین کارکردهای اشخاص خریدار ندارند یا درک و دانش آن ها بسیار کم است.

ما هنوز در مراحل اولیه استفاده از اشخاص خریدار برای بازاریابی سایت قرار داریم، اما دریافته ایم که حتی دانستن سمت شغلی و اهداف اشخاص خریدار، این که پاتوق آن ها کجاست، چه نوع کتاب هایی می خوانند، به چه گروه هایی تعلق دارند، چه کسانی را فالو می کنند، و اینکه چگونه می توانیم به آن ها کمک کنیم و چه پاسخی برای مشکلات آن ها داریم، می تواند در تولید محتوای سایت متمرکزتر به ما کمک کند.

لازم است با داشتن یک هدف مشخص در ذهن، تولید محتوا را بسط و توسعه داد و در مرحله و یا مراحل خاصی از قیف فروش، محتوای سایت را هدف قرار داد. اهمیت این امر بدلیل آن است که خریداران تماس کمی با شرکت ها دارند و اغلب، روابط اولیه از طریق محتوای سایت از جمله وبینارها (کنفرانس های اینترنتی) شکل می گیرد. 67 درصد از خریداران B2B برای تحقیق و تصمیم گیری برای خرید نسبت به سال گذشته بیشتر از محتوای سایت استفاده می کنند. در نتیجه، بازاریابان محتوا در حال بسط و توسعه محتوای سایت جهت پشتیبانی از فرایند فروش هستند.

48 درصد از بازاریابان محتوا با محتوای سایت اختصاصی مراحل مختلف خرید را در فرایند قیف فروش پشتیبانی می کنند. محتوای سایت در انواع مختلف از محتوای سرگرم کننده مثل، آموزشی و ترغیبی گرفته تا محتوای نگهدارنده (مثل نکته های برتر، مقاله هایی با عنوان چگونه ... ؟ و چطور ... ؟ و وبینارها) می تواند مراحل مختلف فرایند خرید را پشتیبانی کند.

رشد بازاریابی محتوا و حجم محتوای سایت تولید شده

باید گفت با پذیرش بیشتر و بیشتر بازاریابی محتوا از طرف شرکت های تجاری حجم محتوای سایت انتشار یافته بیشتر می شود و آمارها این گفته را تایید می کنند.

93 % از بازاریابان B2B از بازاریابی محتوا استفاده می کنند.

88 % از بازاریابان B2B در آمریکای شمالی از بازاریابی محتوا استفاده می کنند.

77% از بازاریابان در12 ماه آینده تولید محتوا را افزایش می دهند (جامعه بازاریابی فنی لینکدین)

8800 برند بزرگ در 2 سال گذشته خروجی محتوای خود را به طور متوسط 78 % افزایش داده اند.

56 % وبلاگ نویسان کسب و کارهای تجاری پیشرو در 12 ماه آینده منابع اضافی دیگر را به کار می گیرند.

برخی از مفسران احساس می کنند رشد تولید محتوا به شوک محتوایی منجر خواهد گشت. برخی دیگر از مفسران معتقدند باراضافی محتوا به ویژه در برخی از موضوعات خاص وجود ندارد.

?

کارکرد محتوا

وقتی پای کارکرد محتوا به میان می آید با آنالیز سایت مشاهده می کنیم که منحنی توزیع نرمال نیست، یعنی در برخی جاها محتوا عملکردی عالی داشته و در برخی جاها ضعیف عمل کرده است و در اغلب جاها کارکرد متوسطی داشته است. نوبت که به لینک ها و به اشتراک گذاری ها می رسد یک منحنی بسیار اریب را می بینیم.

بخش اعظم محتوا، لینک های نسبتا کمی کسب کرده و به میزان کمی به اشتراک گذاشته می شود در حالی که دنباله طویلی از پست های پرت وجود دارد که لینک های زیادی کسب نموده و به اشتراک گذاشته می شوند. این توزیع اریب به معنای آن است که داده های پرت میانگین را تحت تاثیر قرار می دهد و میانگین گمراه کننده خواهد بود. در چنین توزیع اریبی استفاده از میانه بهتر از میانگین است.

وقتی به میانه می نگریم مشاهده می کنیم که اغلب محتواها لینک های کمی کسب کرده و بسیار کم به اشتراک گذاشته شده است.

با مطالعه روی یک میلیون پست و دقت در میانه ها به نتایج جالبی دست یافتیم:

50% پست ها 8 بار یا کمتر به اشتراک گذاشته شده اند.

75 % از پست ها 39 بار یا کمتر به اشتراک گذاشته شده اند.

75 % از پست ها هیچ لینکی کسب نکرده اند.

علت این امر مشخص نیست. ممکن است علت آن شوک محتوایی، تقویت ضعیف یا کیفیت رو به کاهش در زمینه هایی با حجم بالا باشد. هنوز هم سایت های زیادی هستند که محتوای آن ها در سطح بالا به اشتراک گذاشته می شود و این امر نشان می دهد که سایت هایی که مخاطبان زیادی دارند و محتوای با کیفیت تولید می کنند هنوز هم هزاران لینک کسب نموده و هزاران بار به اشتراک گذاشته می شوند. با این حال حفظ این موفقیت روز به روز سخت تر می شود.

به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی سبب ساخت لینک نمی شود

در تحقیقی که انجام دادیم، بیش از یک میلیون پست را بررسی نمودیم و دریافتیم در کل هیچ گونه همبستگی و رابطه ای میان لینک ها و به اشتراک گذاری ها وجود ندارد. به لحاظ آماری همبستگی کل اشتراک گذاری ها و لینک های برگشتی تنها 0.021 بود یعنی در حقیقت هیچ همبستگی وجود نداشت.

این یافته نشان می دهد افراد مختلف به دلایل متفاوتی مطلبی را به اشتراک گذاشته یا به آن لینک می دهند. همچنین به اشتراک گذاری راحت تر از کسب لینک است. ساخت لینک کار سختی است و مستلزم محتوایی معتبر، همیشه سبز و ذاتا ارزشمند است. متوجه شدیم که محتوای سایت طولانی، مبتنی بر تحقیق و مطالعه و ستون اظهار نظر در اصل به دلیل کسب لینک و به اشتراگ گذاری همبستگی بالاتری داشتند.

فرمت های محتوا

به نظر می رسد صرف نظر از کسب لینک و به اشتراک گذاری یک پست، فرمت های محتوا تاثیر عمده ای بر کارکرد محتوای سایت داشته باشد. برخی از فرمت ها مثل ویدئوهای سرگرم کننده و کوئیزها زیاد به اشتراک گذاشته می شوند اما لینک کمی کسب می کنند. نمونه هایی از کوئیزها هستند که بیش از 200000 بار به اشتراک گذاشته شده اند اما لینکی کسب نکرده اند.

بهترین عملکرد و کارکرد فرمت محتوا برای به اشتراک گذاری و کسب لینک پست های لیست گونه یا لیست پست ها هستند. لیست پست ها بهترین عملکرد را از نظر فرمت دارند و 5 تا 10 برابر بیشتر از سایر فرمت ها به اشتراک گذاشته می شوند لیست هایی که با عدد شروع می شوند جزء محبوب ترین پست لیست های به اشتراک گذاشته هستند مثلا 10 راهکار تولید محتوا، 10 نکته طلایی سلامتی و . .

فایل های ویدئویی هم به ویژه در شبکه اجتماعی فیسبوک زیاد به اشتراک گذاشته می شوند. در تحقیقات روی تعدادی از پستهای فیسبوک، مشخص شد که محتوا با فرمت ویدئویی بیشترین به اشتراک گذاری را دارد و به طور متوسط یک ویدئو در فیسبوک 89.5 بار به اشتراک گذاشته می شود

با وجود رشد قابل توجه در حجم محتوای منتشر شده، اغلب محتوای سایت، نوعی از محتوای کوتاه کمتر از 1000 واژه است. 85 درصد از محتوای منتشر شده (به جز کوئیزها و ویدئوها) کمتر از 1000 واژه است. دریافتیم محتوای طولانی عملکرد بهتری از محتوای کوتاه دارد.

محتوای طولانی بیش از 1000 واژه به طور مداوم نسبت به محتوای کوتاه تر هم بیشتر به اشتراک گذاشته می شود و هم لینک بیشتری کسب می کند.

?

تصاویر هم می توانند محتوا تولید کنند

در واقع تصاویر قدرتی معادل هزار واژه دارند و می توانند سبب تفاوت میان محتوایی با عملکرد بالا یا پایین باشند. تصاویر تاثیر قابل توجهی بر شبکه های اجتماعی و مقالات اینترنتی دارند.

پست های تصویری در فیسبوک به نسبت میانگین پست های فیسبوکی بیشتر به تعامل اجتماعی منجر می گردند.

پست های توییتر با یک تصویر و خلاصه بیشتر به اشتراک گذاشته می شوند. در مقالاتی که به ازای هر 100 واژه از یک تصویر استفاده شده است بیشترین به اشتراگ گذاری را خواهند داشت.

یکی از اشکال محتوایی که به طور خاصی خوب عمل می کنند پست لیست های تصویری هستند. این پست ها قدرت لیست ها را با تصاویر و سازماندهی در هم می آمیزند. به این ترتیب یک مزیت سه گانه ایجاد می گردد. پست لیست های تصویری پتانسیل یا استعداد ویروسی دارند و بسیاری از ویروسی ترین پست ها تصاویر سازماندهی شده و انتخابی هستند.

پست های ویروسی

تحقیقات تایید کرد که پست های ویروسی حتی در سایت های محبوبی مثل هافینگتون پست و بازفید پست های پرت هستند. معمولا پست های مهم و تاپ 2 تا 3 برابر سومین و چهارمین پست های محبوب در سایت مشابه به اشتراک گذاشته می شوند.

در محتوای ویروسی چهار عنصر به کرات رخ می دهد:

عناصر هیجانی مانند: سرگرم کننده، شگفت انگیز، دلگرم کننده، زیبا

عناصر محتوا: تصاویر، حقایق، چارت ها و نمودارها، نقل قول ها ، ویدئوها

عناصر موضوع: روند موضوع، سلامتی و تناسب اندام، گربه ها و سگ ها ، بچه ها

عناصر فرمت: پست لیست، کوئیز، داستان، فرمت سازماندهی شده و انتخابی، نکات کاربردی

می توانیم این چهار عنصر را در بسیاری از نمونه محتواهای ویروسی ببینیم

پست های فیسبوک

رشد فیسبوک سبب تداوم به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی و ترافیک وب سایت می شود.

در حال حاضر فیسبوک 25 % کل ترافیک وب سایت ها را کنترل می کند و در حال رشد است (افزونه ها).

آنالیز ما روی تعداد زیادی پست نشان داد:

پست های منتشر شده در بین ساعت 10 تا 11 شب بیش از پست های دیگر در تعاملات وارد شدند.

پست های منتشر شده در روزهای تعطیل پنجاه در صد بیش از میانگین پست های فیسبوک وارد تعاملات شدند.

پست هایی که با سوالی به پایان می رسیدند 162% بیش از میانگین پست ها یا میانگین نوشته وارد تعاملات و ارتباطات متقابل شدند.

محتوای B2B

بازاریابی محتوا بخشی از بازاریابی B2B است که روز به روز اهمیت آن افزایش می یابد.

مطالعات موردی، بلاگ ها، وبینارها و گزارشات معتبر تحقیقاتی از مهم ترین محتوای B2B هستند.

فرمت های مختلف محتوای سایت که امسال به خوبی عمل کردند عبارتند از:

• محتوای تحقیقاتی
• کتاب های الکترونیکی و رهنمودها
• محتوای مرجع به روزشده
• روند و هشتگ (محتوای موج خبری)
• محتوای کاربردی
• محتوای تحریک کننده
• محتوای سازماندهی شده و انتخابی و لیست ها
• کوئیزها
• محتوای مرتبط با معرفی محصول به بازار
• ابزارها
• اینوگراف ها
• مطالعات موردی

یک نمونه از محتوای B2B با عملکرد عالی، محتوای مرجعی است که به طور منظم به روز رسانی می شود.

حرف توزیع محتوای B2B که به میان می آید، لینکدین محبوب ترین پلت فرم باقی می ماند.

94% از بازاریابان B2B از شبکه اجتماعی لینکدین برای توزیع محتوا استفاده می کنند.

نه تنها لینکدین محبوب ترین پلت فرم برای بازاریابان B2B است بلکه ظاهرا موثرترین آن ها نیز می باشد.

چالش های بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا آسان نیست. حجم رو به رشد محتوای منتشر شده و سرعت تغییر ممکن است برجسته بودن و دوام آن را دشوار سازد. راهکارهای تقویت کننده به طور روز افزونی به اندازه خود محتوا اهمیت پیدا می کنند و شما باید به طور فزاینده ای برای تقویت محتوای سایت هزینه پرداخت کنید. برخی از چالش های شناسایی شده توسط بازاریابان محتوا عبارتند از:

• نبود زمان یاپهنای باند برای تولید محتوا
• تولید حجم کافی محتوا یا تنوع کافی
• تولید محتوایی که واقعا کاربر را درگیر کند
• سنجش اثرگذاری محتوا

توسعه یک راهکار محتوایی

همانطور که موسسه بازاریابی محتوا در تحقیق اخیر خود روی معیارهای 2016 برای آمریکای شمالی کشف کرد، واضح است که دامنه بسیار گسترده ای برای بهبود و توسعه وجود دارد.

تنها 30 % از بازاریابان B2B معتقدند سازمان های آن ها در بازاریابی محتوا اثربخش هستند که از میزان 38 درصد در سال گذشته کمتر است.

اهداف سال 2016

به لحاظ اهداف سال 2016 ما به دنبال تغییر در تاکید و تمرکز بیشتر بر نتایج تجاری هستیم. در طول سالهای گذشته مشخص شد بازاریابان B2B به طور مداوم ترافیک سایت را به عنوان معیار و استاندارد به کار می برند. به هر حال، در این سال از آن ها خواسته شده تا معیار و استاندارد را از نظر اهمیت درجه بندی کنند.

• مهمترین معیارها برای بازاریابان محتوا B2B عبارتند از کیفیت فروش پیشرو، فروش، و نرخ تبدیل بالاتر
• تولید پیشرو و فروش مهم ترین اهداف بازارابان محتوای B2B را در سال آینده تشکیل می دهد.
• اولویت اصلی بازاریابان محتوا B2B در سال 2016 تولید محتوای درگیرکننده است.

بازاریابی محتوا در سال 2016

بدون شک آنچه تا به حال در بازاریابی محتوا فرا گرفته ایم در سال 2016 به ما کمک خواهند کرد تا در تولید محتوای کاربر محور موفقیت کسب کنیم.

منبع : ویکی محتوا

?

گوگل روز گذشته مقاله‌ای با عنوان What webmasters should know about Google’s core updates (آنچه که باید وب مستران درباره آپدیت هسته اصلی گوگل بدانند) منتشر کرد که به شرح جزییات آپدیت تولید محتوا جدیدش پرداخته است.

در این مقاله دنی سولیوان کارمند ارشد گوگل صراحتاً اعلام می‌کند که ما به روز رسانی گسترده هسته اصلی گوگل را تأیید می‌کنیم. سایت‌ها را به طور دقیق رصد می‌کنیم و سایت‌هایی را که به دنبال رفع ایراداتشان هستند را زیر می‌گیریم؛ البته ممکن است برخی دیگر اصلاحی انجام ندهند که آنها نیز زیر نظر خواهند بود.

ارزیابی مجدد محتوا در آپدیت اخیر

نویسنده مقاله عنوان می‌کند که تغییرات مربوط به بهبود سیستم‌های ارزیابی «محتوا» است. در واقع چیز دیگری در آپدیت هسته اصلی گوگل مورد بررسی قرار نگرفته است. این تغییرات ممکن است باعث شود صفحاتی که در گذشته کمتر پاداش می‌گرفتند، بهتر عمل کنند.

یک مثال می‌تواند به درک بهتر آپدیت جدید کمک کند. فرض کنید لیستی از 100 فیلم برتر سال 2015 تهیه کرده‌اید. چند سال بعد در سال 2019 این لیست را به روز می‌کنید. به طور طبیعی تغییراتی ایجاد خواهد شد. برخی از فیلم‌های جدید و فوق العاده که قبلاً در این لیست جا نمی‌گرفتند، اکنون کاندیدای ورود به این فهرست هستند. و با ارزیابی جدید فیلم‌هایی که سزاوار جایگاه بالاتری هستند، در این لیست جا می‌گیرند.

?

روی محتوا تمرکز کنید

پیشنهاد گوگل این است که بر تولید محتوای با کیفیت تمرکز کنید. این مورد همان چیزی است که الگوریتم‌های گوگل به آن پاداش می‌دهند. در گذشته گوگل توصیه‌هایی را برای ارزیابی محتوای با کیفیت پیشنهاد داده است که در این مقاله با مجموعه جدیدی از سؤالات آن را تکمیل می‌کند و پیشنهاد می‌دهد در زمان تولید محتوا این سؤالات را از خودتان بپرسید:

سؤالات کیفی محتوا

• آیا محتوا، اطلاعات، گزارشات، تحقیق و تحلیل اوریجینال ارائه می‌دهد؟
• آیا محتوا، توضیح قابل توجه، جامع و کاملی را ارائه می‌دهد؟
• آیا محتوا، تحلیل درست یا اطلاعات جالبی را ارائه می‌دهد که بدیهی نیست؟
• اگر در محتوایی که از منابع دیگر استفاده شده است، آیا از کپی و بازنویسی خودداری کرده و در عوض، ارزش افزوده و ابتکارانه ای را ارائه می‌دهد؟
• آیا عنوان یا تایتل صفحه، توصیفی از خلاصه محتوا را ارائه می‌دهد؟
• آیا عنوان یا تایتل صفحه، مبالغ کردن یا تحت تأثیر قرار دادن غیر طبیعی خودداری کرده است؟
• آیا این صفحه‌ای است که می‌خواهید بوکمارک کنید، با دوستانتان به اشتراک گذاشته‌اید یا آن را به کسی توصیه می‌کنید؟
• آیا توقع دارید که این محتوا توسط یک مجله چاپی، دانشنامه یا کتاب ارجاع داده شود؟

سؤالات تخصصی

• آیا محتوا، اطلاعات را به روشی ارائه می‌دهد که قابل اعتماد است، از قبیل دارا بودن منابع مشخص، مدارک کارشناسی شده، یا برگرفته از نویسنده یا سایتی که آن را منتشر می‌کند که از طریق لینک دهی به صفحه نویسنده یا سایت منبع قابل تشخیص است؟
• آیا محتوای تولید شده از سایتی است که می‌توان آن را به عنوان مرجع شناخت؟
• آیا این محتوا توسط یک کارشناس یا علاقمند که شناخت کافی به موضوع دارد نگارش شده است؟
• آیا محتوا عاری از خطاهای واقعی است؟
• آیا شما احساس می‌کنید که می‌توانید به این محتوا در ارتباط با پول یا زندگی‌تان اعتماد کنید؟

سؤالات تولید و معرفی

• آیا محتوا عاری از ایرادات املایی یا سبکی است؟ استراتژی تولید محتوا
• آیا محتوا به خوبی تولید شده است، یا به نظر می‌رسد عجولانه و نامرتب نوشته شده است؟
• آیا محتوا توسط شمار زیادی از افراد تولید یا برون سپاری شده است، یا در شبکه وسیعی از سایتها پخش شده است و بی اهمیت بوده است؟
• آیا محتوا، تبلیغات بیش از حد دارد که باعث می‌شود از محتوای اصلی منحرف شود؟
• آیا محتوا بر روی دستگاه‌های تلفن به خوبی نمایش داده می‌شود؟

سؤالات تطبیقی

• آیا محتوا در مقایسه با سایر صفحات در نتایج جستجو ارزش قابل توجهی ارائه می‌دهد؟
• آیا به نظر می‌رسد این محتوا در خدمت واقعی منافع بازدیدکنندگان است یا به نظر می‌رسد توسط شخصی نگارش شده است که فقط به فکر رتبه گرفتن محتوا در موتورهای جستجو بوده است؟

?

در پایان

در پایان این مقاله دنی سولیوان اشاره می‌کند که سؤال متداولی که از گوگل می‌شود این است که در صورت بهبود محتوا، آپدیت هسته اصلی گوگل چه مدت طول می‌کشد که تاثیرش را بگذارد؟

در پاسخ عنوان می‌کند که این به روز رسانی اصلی هر چند ماه یک بار اتفاق می افتد. محتوای بازنگری شده است ممکن است تاثیرش را تا انتشار نسخه بعدی آپدیت نبیند. با این حال، گوگل دائماً در حال به روز رسانی هسته کوچکتر است؛ ولی به طور رسمی اعلام نمی‌شود ولی در صورت بهبود محتوا تغییرات اتفاق خواهد افتاد.

البته به خاطر داشته باشید بازنگری‌ها انجام شده توسط مدیران سایت تضمینی برای پیشرفت در نتایج جستجو نیست. و ممکن است محتوای بهتری وجود داشته باشد.

همچنین درک این نکته که اهمیت دارد که موتورهای جستجوگر گوگل، محتوا را مانند انسان درک نمی‌کنند. ولی ما به دنبال جمع آوری سیگنالهایی هستیم که بتوانیم درک بهتری از محتواها داشته باشیم و ارزیابی درستی انجام دهیم. یکی از روش‌ها، چگونگی لینک دهی صفحات به یکدیگر است که به عنوان یک سیگنال شناخته شده از آن استفاده می‌کنیم. البته ناگفته نماند ما از موارد دیگری استفاده می‌کنیم که آنها را افشا نخواهیم کرد.

همانطور که در این مقاله به طور صریح اعلام شد محتوا تأثیر بیشتری از گذشته خواهد داشت. و وب مستران در ارتقا وب سایت‌هایشان حتماً باید به کیفیت محتوا توجه بیشتر از گذشته داشته باشند.

پیشنهاد ما این است که مقاله «شش مرحله طلایی در تولید محتوای با کیفیت» که به تازگی در الو کانتنت انتشار یافته است را با دقت بخوانید، اصول تولید محتوا در شش مرحله به طور کامل آموزش داده شده است.

منبع : الو کانتنت

?

تمام تیم‌های تولید محتوا، فارغ از اندازه شان، می توانند از راهنمایی های موجود در این بخش استفاده کنند. قرفی ندارد شما صاحب یک مجموعه باشید که تنها شب‌ها تولید محتوا می‌کند یا عضو تیم تولید محتوایی باشید که در یک طبق? مجزا در طول روز، محتوای وب‌سایت را به‌روزرسانی می کند، مطالب موجود در راهنمای چند فصلی بازاریابی محتوا از آن دست اطلاعاتی است که باید از آنها مطلع باشید.

اگر منابع و نیازمندی‌های موجود در این فصل، بسیار بیشتر از توانایی‌های شماست و در حال حاضر قادر به تهیه این منابع نیستید، هیچ جای نگرانی وجود ندارد. شما می‌توانید مطالب موجود را نشانه گذاری کنید و در زمان درست آنها را اعمال کنید. ما اعتقاد داریم که تمام اطلاعات موجود در این راهنما مهم هستند، اما این موضوع به این معنی نیست که شما باید تمام این نکات را همین الان اعمال کنید.

اگر از فصل ایده پردازی در بازاریابی محتوا خوشتان آمده است، اکنون زمان آن است که ایده‌های خود را شِکل و فُرم دهید. قبل از اینکه بخواهید فرآیند تولید محتوا را آغاز کنید، بهتر است وظایف خود را سازماندهی کنید. تهی? یک تقویم محتوا (Editorial Calendar) می‌تواند اولین گام در زمینه سازماندهیِ روند تولید محتوای‌تان باشد.

تقویم تولید محتوا یا Editorial Calendar

خلاقیت و نظم، متقابلاً منحصر بفرد نیستند. در حقیقت، آنها می توانند همدیگر را تقویت کنند.

یک برنامه مستحکم کاری می‌تواند به شما و تیم نویسندگان‌تان زمان و فضای کافی را برای خلاقیت ارائه کند. اگر کار خود را به تازگی آغاز کرده اید، این مقاله ممکن است کمی برای شما گیج کننده باشد، اما زیاد نگران این موضوع نباشید. کار کردن با تقویم محتوا به شما کمک می‌کند از ایجاد محتوای نامناسب جلوگیری کنید، به روند تولید محتوای خود نظم ببخشید و در زمان و هزینه، صرفه جویی کنید.

شما می‌توانید به سادگی تقویم محتوا ایجاد کنید و نیازهای خود را با آن برطرف سازید. به خاطر داشته باشید که تقویم تولید محتوا یک سند زنده است و با به وجود آمدنِ موضوعات داغ یا استعفای یک نویسنده باید تغییر کند.

انواع مختلفی از اسناد وجود دارند که برای تقویم تولید محتوا به کار می روند. شما باید نمونه‌ای را انتخاب کنید که برای تیم‌تان مناسب است. ساده‌ترین نوع تقویم محتوا، یک تقویم ساده است که شما در قسمت روزهای هفت? آن، عنوان مقالات را یادداشت می‌کنید. برای این کار پیشنهاد می‌کنیم از یک تقویم دیواری بزرگ و یک ماژیک استفاده کنید.

?

تیم هایی که در حال تولید و بهینه‌سازی محتوا برای برندهای مختلف یا سایر محیط های پیچیده هستند، ممکن است بخواهند اطلاعاتی نظیر دسته‌بندی موضوعی، اطلاعات نویسنده، نوع محتوا، اطلاعات شبکه‌های اجتماعی و ... را نیز به تقویم خود اضافه کنند.

تقویم‌های تولید محتوای پیچیده، معمولاً برای محتوای ترکیبی مورد استفاده قرار می‌گیرند که در آن هر کدام از مراحل برای ایجاد و انتشار محتوا، مشخص می‌شود و فرد می‌تواند برای انجامِ آنها، وظایف مرتبط را برنامه‌ریزی و سازماندهی کند.

اگر محتوایی که مسئول تولیدش هستید باید به تایید تیم‌های مختلف برسد، استفاده از چنین موردی بسیار مفید خواهد بود. در این شرایط، زمانِ مورد نیاز برای تکمیل پروژه کمتر می‌شود. اگر در حال استفاده از Google Docs یا فایل‌های اکسل نیستید، مهم نیست. افراد می‌توانند به راحتی به اینگونه موارد دسترسی داشته باشند.

 

?

نمونه‌ای از تقویم تولید محتوا

 

تقویم‌های پیچیده و جامع می‌توانند در برگیرنده موارد متعددی همچون ایده پردازی برای تولید محتوا، بررسی و مرور حقوقی و انتشار مطالب باشد. اگر محتوای شما در موقعیت‌های مختلفی مورد استفاده قرار می‌گیرد، ممکن است بخواهید برای اطمینان از مناسب بودن پول رایج منطقه، فرمت داده‌ها و زبان محاوره‌ای استفاده شده، محتوای خود را بومی سازی کنید.

مدیریت محتوا

علاوه بر تقویم بازاریابی محتوا، مدیریت کردن محتوا نیز برای تمرکز و برنامه‌ریزی درست در جهت تولید محتوا بسیار ضروری است. مدیریت به معنی این است که چه کسی مسئولیت محتوا را به عهده می گیرد. چه کسی عملکرد محتوا را ارزیابی می‌کند؟ چه کسی تازه بودن محتوا را می‌سنجد؟ چه کسی تصمیم به به‌روزرسانی یا پاک کردن محتوای قدیمی می گیرد؟ چه کسی جریان‌های کاری تیم را بهینه‌سازی و طراحی می‌کند یا سیستم مدیریت محتوا را انتخاب می کند؟

تمامی نگرانی‌های مرتبط با این مسائل در دو بخش از مدیریت قرار می گیرد: مدیریت و نگهداری روزانه و استراتژی کلی. در طولانی مدت، این کار به شما کمک می‌کند بینش خوبی بر روی فرآیند کلی تولید محتوا داشته باشید، اما مراحل کوچک‌تر را به راحتی می‌توانید در بین اعضای گروه تقسیم کنید.

یافتن نویسنده

خب، حالا شما یک تقویم تولید محتوا و فردی را در اختیار دارید که مسئول هر مرحله از تولید محتوا شده است. اکنون سوال اینجاست که چه کسی مسئول نوشتن محتوای سایت یا وبلاگ خواهد بود؟ در فصل های گذشت? همین راهنما به شما گفتیم که چگونه می توانید از فریلنسرها برای تولید محتوای خود استفاده کنید (یا برای استخدام نویسنده خوب به دنبال چه ویژگی هایی باشید)، اما کار کردن با نویسندگان مهمان نیز می تواند گزینه دیگری برای برون سپاری برخی از پروژه های تولید محتوا باشد.

در ادامه با برخی از مزایا و معایب برون سپاری تولید محتوا و استفاده از نیرو های داخلی آشنا می شویم:

	نویسنده شرکت	نویسندگان مهمان و فریلنسرها
مسئولیت این افراد با چه کسی است؟	شما	خودشان
پرداخت توسط چه کسی انجام می شود؟	شما	شما (ممکن است این پرداخت به صورت پروژه‌ای یا ماهانه باشد)
تخصص در مورد موضوعات	گسترده اما کم عمق	عمیق اما محدود
توانایی برای انجام کارهای بیشتر	هر طور که شما بخواهید	بستگی به ظرفیت فرد دارد
زمان چرخش و تعویض	بر اساس برنامه مشخص	متغیر است
هزینه برقراری ارتباط	اندک	زیاد
مخاطبان اختصاص یافته	کوچک‌تر	به طور بالقوه زیاد

خب، اگر نگاهی به جدول بالا بیندازید متوجه خواهید شد که استفاده از نویسندگان در داخل شرکت نسبت به فریلنسرها و نویسندگان مهمان مزایای بیشتری دارند.

این موضوع تا حدودی درست است، اما نمی تواند ارزش استفاده از فریلنسرها را از بین ببرد. هر مسیری که انتخاب می کنید (شاید استفاده از هر دو گزینه)، بهتر است از نویسندگانی استفاده کنید که در روابط و ارتباطات موجود حرفه‌ای هستند و با نحوه کار و پرداخت آشنایی دارند.

در برخی از صنایع، نویسندگان مهمان برای به دست آوردن لینک، مطلب را می نویسند. اگر این موضوع در صنعت شما مهم است، بهتر است از این فرصت استفاده کنید. با این حال، باید به خاطر داشته باشید که برای تولید محتوای ناب و عالی، ممکن است مجبور باشید هزینه بیشتری بپردازید.

ابزارهای کاربردی در تولید محتوا

یکی از نکات زیبایی که در مورد اینترنت وجود دارد، ابزارهای جدید و جذابی است که هر روز وارد بازار می شوند. در ادامه برخی از ابزارهای جذاب و مفید که به تولید محتوا کمک می کنند را با هم مرور می کنیم:

?

تقویم محتوا

شما همیشه می توانید از اکسل یا گوگل داکس (Google Doc) برای تنظیم و راه‌اندازی تقویم تولید محتوا خود استفاده کنید، اما ابزارهای دیگری همچون Trello توانایی جمع‌آوری اطلاعات مختلف را بر روی یک کارت دارند. همچنین این ابزار قابلیت Drag & Drop اطلاعات را به شما می دهد. اگر محتوای شما تاریخ خورده است، ابزار Google Calendar گزینه بهتری برای شماست.

?

ایده پردازی و تحقیق

برای اینکه بدانید چه موضوعاتی مخاطبان بیشتری را جذب می‌کند، باید تحقیق و پژوهش کنید. دانستن تمایلات و علایق مخاطبان در هنگام تولید محتوا بسیار مهم است. شما می‌توانید کلمات کلیدی که در ذهن دارید را با ابزار Title Maker به ایده تبدیل کنید. ممکن است نتوانید دقیقاً از همان عناوینی که ارائه شده است در عنوان محتوای خود استفاده کنید، اما برای به دست آوردن موضوعات جدید و نگاه کردن به موضوع از یک زاویه متفاوت، بسیار مناسب خواهد بود.

بعد از اینکه ایده‌های مرتبط را به دست آوردید، باید ببینید مخاطبان شما در مورد چه چیزی فکر می کنند و در حال جمع آوری اطلاعات بر روی چه موضوعاتی هستند. برای انجام اینکار می‌توانید از ابزارهایی همچون Survey Monkey استفاده کنید.

همچنین، با ابزار Storify این امکان را دارید تا ببینید افراد در سرتاسر پلتفرم های مختلف چه چیزهایی درباره محتوای شما بیان می‌کنند. همچنین، با استفاده از همین ابزار می‌توانید موضوعات مورد نظر خود را ذخیره کنید و در زمان مناسب برایشان اینفوگرافیک ایجاد کنید. فراموش نکنید که یک پرسش ساده از مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی نیز می‌تواند نتایج شگفت‌انگیزی به همراه داشته باشد.

?

فرمت و شکل محتوا

لزومی ندارد در محتوای خود تنها از متن و کلمه استفاده کنید. به خاطر داشته باشید که هر کسی وارد سایت شما می شود، خواننده مطلب نیست. برخی از افراد دوست دارند از محتوای بصری و تعاملی استفاده کنند. بنابراین زمانی که در حال تولید محتوا هستید، هم? افراد را مَد نظر خود داشته باشید.

?

تصویر سازی

استفاده از تصاویر مرتبط و مکمل می تواند به شما کمک کند ایده‌های خود را به شیوه بهتری به نمایش بگذارید. شما می توانید کار خود را با نمایش بصری داده ها در محتوا آغاز کنید. استفاده از تصویر مناسب می تواند خواننده را به تعامل وا دارد و مطلب شما را در ذهن او حک کند. اگر از تصاویر خوب و مرتبط در متن استفاده کنید، قادر خواهید بود محتوایتان را بیش از پیش قابل خواندن نمایید. اگر در شرکت خود طراح و گرافیست ندارید؛ باز هم می‌توانید به سادگی تصاویر مرتبطی را به متن خود اضافه کنید. شما می‌توانید تصاویر را از همان ابتدا با Skitch ایجاد کنید یا تصویر فعلی را با ابزارهایی همچون Pixlr ویرایش نمایید. علاوه بر این‌ها می‌توانید از ابزارهای دیگری همچون Canva استفاده کنید تا گرافیک های سفارشی ایجاد نمایید.

پیدا کردن تصاویر جذاب از اینترنت، کار دشواری نیست. فقط باید مطمئن شوید که قانون کپی رایت را در مورد این تصاویر رعایت می کنید. استفاده از تصاویر استاتیک را فراموش نکنید. ابزارهای بسیار زیادی در بازار وجود دارد که می توانید از آنها برای ایجاد Gif، نظرسنجی و نقشه استفاده کنید.

یافتن زمان مناسب برای نوشتن در اوقات پُرکاری

نوشتن، نیازمند صرف انرژی بسیار است، تولید محتوای با کیفیت نیز به زمان دو چندانی احتیاج دارد. به خصوص اگر بخواهید این کار را به بهترین شکل انجام دهید. بهترین روش برای یافتن زمان مناسب برای نوشتن، تقسیم کردن هر پروژه به وظایف کوچک‌تر است. به عنوان مثال برای نوشتن پُست‌های وبلاگی خود می توانید از مراحل زیر استفاده کنید:

• پژوهش
• ایجاد طرح کلی
• پر کردن طرح کلی
• نوشتن دوباره پُست و اتمام آن
• ویرایش توسعه‌ای یا بررسی دقیق
• نوشتن سرتیتر
• بررسی سئو
• ویرایش نهایی
• انتخاب تصاویر مناسب (انتخابی)

بنابراین، اگر زمان مشخصی برای نوشتن ندارید می توانید پس از انجام تحقیق، 15 الی 30 دقیقه از روز را به نوشتن طرح کلی متن خود اختصاص دهید. سپس یک ساعت دیگر را برای پر کردن این طرح کلی کنار بگذارید. بعد از اینکه مراحل ذکر شده را کامل کردید، یک ساعت دیگر را برای انجام مراحل دیگر اختصاص دهید.

مزیت این روش این است که ذهن شما درگیر کار می شود و زمانی که مشغول انجام کارهای دیگر هستید، ذهن شما در پس زمینه به پُست منتشر نشده می اندیشد. ارنست همینگوی از همین روش برای نویسندگی استفاده می کرد.

بعد از اینکه پیش نویس محتوا را ایجاد کردید، بقی? مراحل نسبتاً ساده و آسان خواهد بود. حتی نوشتنِ سرتیتر که معمولاً زمان بیشتری را نسبت به سایر مراحل از شما می گیرد نیز ساده خواهد بود.

به کیفیت محتوای خود توجه کنید، نه کمیت آن!

یک محتوای متوسط به کسب و کار شما آسیب وارد می کند

همه وبلاگ ها، کم پُست می گذارند. این بهانه ای است که برای انتشار یک پُست در ماه می آورید. باید به خاطر داشته باشید که نوشتن محتوا به صورت روزانه بسیار مهم است، اما کیفیت را فدای کمیت نکنید.

?

?

مشتریان احتمالی‌تان هم اکنون در اینترنت به دنبال محصولاتی می گردند که شما فروشنده آن هستید. اگر محتوایی که در سایت شما پیدا می کنند، تنها متنی پُر از کلمات کلیدی کسب و کار شما باشد و پاسخی به نیازشان نباشد، مطمئن باشید که نا امید خواهند شد و بی درنگ، سایت شما را ترک خواهند کرد. موتورهای جستجو نیز اینگونه مقالات را به عنوان اسپم شناسایی می‌کنند. بنابراین زمانی که در حال تولید محتوای خود هستید به کیفیت آن نیز فکر کنید.

تولید محتوای با کیفیت مهم‌ترین نکته در جذب مخاطب و رضایت آن‌ها دارد.

ویرایش

خب، در این مرحله محتوای شما تقریباً تکمیل شده است، اما باید وارد چرخه ویرایش شود تا بتواند تاثیرگذاری بیشتری بر روی مخاطب داشته باشد. این کار معمولاً توسط یک فرد متخصص در تیم شما انجام می شود. همانطور که در فصل تشکیل تیم تولید محتوا بیان کردیم، دو نوع ویرایش در مورد محتوای سایت شما وجود دارد. ویرایش توسعه دهنده که به ساختار کلی محتوا نگاه می کند و ویرایش متن که مطمئن می‌شود کلمات استفاده شده در متن، املای درستی دارند و هیچ اشتباه دستور زبانی ندارند.

اگر تیم بسیار کوچکی دارید یا بودجه کافی برای استخدام ویراستار ندارید، ممکن است بخواهید از فاز ویرایش توسعه ای صرف نظر کنید، اما به خاطر داشته باشید که سرمایه‌گذاری در این بخش می‌تواند مزایای بسیار زیادی برای شما داشته باشد و می‌تواند باعث رشد نویسنده شود. بیشتر تیم‌هایی که در حال تولید محتوا هستند می‌توانند کار ویرایش را به خوبی انجام دهند. برخی از سازمان‌ها نیز ترجیح می‌دهند کار ویرایش را به یک ویراستار با تجربه بسپارند.

رعایت قوانین سئو

خبر خوب این است که موتورهای جستجو، هر روزه در درک و پردازش زبان طبیعی انسان‌ها، بهتر می‌شوند. بنابراین نوشتن محتوای خوب، شما را به مفهوم سئو نزدیک‌تر می‌کند. به همین خاطر، زمانی که در حال ویرایش محتوای خود هستید، بهتر است زمانی را برای بررسی سئو آن اختصاص دهید. از به کار بردن بیش از حد کلمات کلیدی در متن بپرهیزید و سعی کنید به جای استفاده بیش از حد از آنها، کلمات هم معنی را جایگزینشان کنید.

هنوز هم نکات خوب و عالی وجود دارد که می‌توانید از آنها برای بهبود سئوی مقالات خود بهرمند شوید. بعد از اینکه پیش‌نویس مقال? خود را ایجاد کردید، بهتر است موارد زیر را بررسی کنید تا مطمئن شوید محتوای ایجاد شده، حداقل شرایط لازم برای سئو را دارد:

• از کلمات کلیدی خود در عنوان مقاله استفاده کنید.
• کلمات کلیدی خود را به صورت H2 در متن بگنجانید. شما می توانید از کلیدواژه‌های طولانی استفاده کنید.
• مطمئن شوید که کلمات کلیدی‌تان حداقل یک بار در متن تکرار شده‌اند. البته باید به خاطر داشته باشید که از تکرار بیش از حد این کلمات در بدنه متن پرهیز کنید.
• از تگ Alt برای تصویر خود استفاده کنید و در آن کلمات کلیدی مناسب را به کار ببرید.

نکاتی در مورد کپی رایت

ما مدافع حقوق دیگران نیستیم، اما باید بدانید که دزدیدن محتوای دیگران به هیچ عنوان صحیح نیست.

حتماً خود شما نیز دوست ندارید کسی بدون اجازه از محتوای تولید شده تان استفاده کند. به خاطر داشته باشید که محتوا تنها به معنای محتوای متنی نیست. محتوای تصویری نیز شامل این موارد می شود. بنابراین تا جایی که می توانید از تصاویر خودتان استفاده کنید. تصاویر خود را ایجاد کنید و اگر نتواستید تصویری را پیدا کنید می توانید آن را بخرید یا از لایسنس های موجود استفاده کنید. شما می توانید بخشی از محتوای دیگران را به صورت نقل قول بیان کنید.

به طور کلی، عنوان و ایده دیگران را نمی توان کپی کرد. اگر قصد استفاده از محتوای سایر افراد را دارید حتماً از آنها اجازه بگیرید.

همکاری با طراح یا توسعه‌دهنده وب

طراح و توسعه دهنده با یکدیگر تفاوت دارند، اما نکاتی برای همکاری بهتر این دو فرد وجود دارد.

نظرات دیگران را بپرسید

جلسه طوفان فکری یا پرسیدن سوال های عمومی به شما کمک می‌کند کنار سایر افراد به خوبی کار کنید. از سایر اعضای تیم خود بپرسید در مورد کار شما چه نظری دارند و دوست دارند چه تغییراتی در آن ایجاد شود. هم? جزئیات را با آنها به اشتراک بگذارید و سپس به نظرات آنها گوش دهید.

اگر طراح به شما بگوید که تم رنگی مورد استفاده، قدیمی است می‌توانید از این نظر استفاده کنید. اگر توسعه‌دهنده به شما بگوید که نسخه تعاملی از محتوا به زمان بیشتری نیاز دارد می توانید اطلاعات مورد نیاز را در اختیارش بگذارید و از صرف هزینه‌های اضافی جلوگیری کنید.

بررسی کلی

ممکن است مواردی در فرآیند توسعه و طراحی تغییر کند. اگر بررسی کلی از کار خود انجام داده باشید می توانید نقاط قوت و ضعف آن را بسنجید. مطمئناً اگر زمان بررسی ها را از پیش با تمام اعضا هماهنگ کرده باشید، در پایان کار از نتیجه متعجب نخواهید شد. به طور مثال متوجه خواهید شد که هیچ کدام از اعضای تیم‌تان به زبان رمزگذاری جدیدی که با آن آشنا شده اید، تسلط ندارد.

بازخوانی

اگر هنوز محتوای خود را به طراح یا توسعه دهنده تحویل نداده اید، هنوز فرآیند تولید محتوا تکمیل نشده است. آنها ممکن است به شما کمک کنند بخشی از محتوای موجود را دوباره بنویسید. بنابراین باید نسخ? نهایی بازخوانی شود. زمانی که متنی را کپی می کنید و در جای دیگری می چسبانید، هیچ چیزی غمناک تر از این نیست که متن زیبای‌تان دچار اشتباه تایپی شده باشد.

?

بدانید چه زمانی باید برای یک ایده بجنگید

مبارزه کردن کار سرگرم کننده ای نیست، اما در برخی از موارد ضروری است. هر چقدر افراد بیشتری با محتوای شما تعامل داشته باشند، ایده‌ی اصلی ممکن است به نظرتان خوب نیاید و ایده‌های دیگری به ذهن‎‌تان خطور کند. همیشه باید این موضوع را به خاطر داشته باشید که محتوای موجود برای چه کسی نوشته شده است و چگونه باید از ایده خود دفاع کنید.

گام های بعدی در تولید محتوای با کیفیت

تبریک! شما در حال آماده شدن برای تولید محتوای با کیفیت برای شرکت خود هستید. حال که در مسیر درست تولید محتوا قرار دارید و به خوبی در حال پیشرفت هستید، زمان آن است که نحو? تبلیغ کردن محتوای خودتان را در اینترنت و شبکه های اجتماعی بیاموزید. فصل بعد این راهنما را به این موضوع اختصاص می دهیم.

منبع : نوین

?

در گذشته شکل فیزیکی شبکه‌های اجتماعی، گروه‌هایی بود که دور هم جمع می‌شدند و دقایق زیادی بدون این که متوجه گذشت زمان باشند با هم صحبت می‌کردند و از تجربیاتشان برای هم می‌گفتند. در این مکالمه‌های گروهی اطلاعات زیادی رد و بدل می‌شد. شکل امروزی این شبکه‌های اجتماعی در دنیای آنلاین، با بر هم زدن مرزهای مکانی و زمانی این امکان را برای افراد فراهم کرده است که از فاصله‌های بسیار دور هم بتوانند تجربه‌هایشان را با هم به اشتراک بگذارند و روی تصمیم‌گیری‌های هم تاثیرگذار باشند.
امروزه بسیاری از افراد با گذراندن ساعت‌های زیادی از وقتشان در شبکه‌های اجتماعی، کسب و کارها را به این فکر واداشته‌اند تا با نفوذ به این شبکه‌های ارتباطی، بتوانند کسب و کارشان را رونق بدهند. این موضوع را می‌توان علت اشباع شبکه‌های اجتماعی در چند سال اخیر دانست و دیگر به راحتی نمی‌توان کاربران آن را به مشتری بالقوه تبدیل کرد. ازدیاد صفحات فروش و تنوع در تبلیغات از جمله دلایل بی‌توجهی کاربران به این عرصه شده است.
برای تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی به یک استراتژی قوی نیاز داریم تا بتوانیم از طریق بررسی و تحلیل رفتار مخاطب‌ها، علاقه‌مندی‌ها، سلیقه، جنسیت و سایر موارد، محتوایی متناسب با کاربرها تولید کنیم و به موفقیت در شبکه‌های اجتماعی دست پیدا کنیم. محتوای که در شبکه های اجتماعی تولید می شود تاثیر فوق العاده ای بر رشد یک کسب و کار خواهد گذاشت. علاوه بر اینکه تولید محتوا نیازمند برنامه ریزی است، باید محتواها را براساس خلاقیت و ایده های بکر تولید کنیم. محتوایی که تولید می‌کنیم باید بتواند جوری با کاربر تعامل ایجاد کند و او را به لحاظ ذهنی درگیر کند که او احساس کند این محتوا به صورت اختصاصی برای او تولید شده‌ است.

 

مزیت های تولید محتوا در شبکه های اجتماعی

افزایش درآمدهای حاصل از فروش

کسب‌وکارها می توانند با تولید محتوای خوب و اثرگذار به طور ویروسی محصول و خدمتشان را به مشتریان خود معرفی کنند و از این طریق درآمدهای حاصل از فروش خود را افزایش بدهند. محتوای خوب باعث می‌شود که مشتری‌های بیشتری جذب محصولات و خدمات شما بشوند و در نهایت بتوانید با قدرت، محصولاتتان را به آن‌ها بفروشید. هرچه گسترش فضای مجازی در زندگی روزمره مردم افزایش پیدا می‌کند، کسب و کارها باید بیشتر به سمت استفاده از شبکه‌های اجتماعی بروند تا بتوانند تاثیر بیشتری روی مردم بگذارند.

اشتراک‌گذاری محتوای شما توسط کاربران شبکه های اجتماعی

اگر محتوای شما جذاب تولید شود، به احتمال زیاد اشتراک گذاری مطالب را به دنبال خواهد داشت. با انتشار یک محتوای خوب در فضای مجازی در یک ساعت میلیون ها نفر، شما را می بینند و با کسب‌و‌کار شما آشنا می شوند و یا اینکه صفحه شما را دنبال می کنند و با به اشتراک‌گذاری مطالب شما می‌توانند به دیده شدن بیشتر محتوایتان کمک کنند. بهتر است با افزایش دنبال‌کننده‌های واقعی و باکیفیت، ردپای خودتان را در شبکه‌های اجتماعی پررنگ‌تر کنید، چرا که آینده بسیاری از کسب‌و‌کارها در گرو فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی است.

امکان آگاه شدن از نظرات مخاطب‌ها

نظرسنجی از مشتری‌ها در دنیای واقعی زمان و هزینه زیادی از شما می‌گیرد اما با استفاده از شبکه‌های اجتماعی می‌توانید در سریع‌ترین زمان ممکن، نظرات مشتری‌ها را جویا شوید و با استفاده از انتقادات و پیشنهادات آن‌ها، اصلاحات لازم را انجام دهید و در مسیر رشد و ارتقا حرکت کنید. استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای نظرسنجی هیچ هزینه‌ای برای شما نخواهد داشت هم‌چنین به یاد داشته باشید که ابزارها به طور مداوم و پیوسته به روز می شوند و هر روز این تغییرات بیشتر می شود و ابزارهای پیشرفته‌تری برای ما ایجاد می‌شوند بنابراین ما باید هم‌گام با تکنولوژی و امکانات جدید حرکت کنیم و از قافله عقب نمانیم.

امکان تعامل با مخاطب‌ها و پاسخ به پرسش‌های کاربران

وقتی که شما محتوایی تولید می کنید خوب است به این نکته توجه داشته باشید که مشتری‌های شما سوالات احتمالی‌ای خواهند داشت، پاسخ به سوالات مخاطب‌ها این پیام را به آن‌ها می‌دهد که شما به آن‌ها توجه دارید. بنابراین در محتواهای تولیدی سوالات احتمالی مشتری‌ها را در نظر بگیرید و اگر موضوعی باعث به وجود آمدن پرسش‌های زیادی در کامنت‌ها شده است، می‌توانید با تولید و انتشار یک محتوای مشترک به سوالات پاسخ بدهید. قطعا تعامل با مخاطب باعث افزایش اعتماد مشتری‌ها به کسب و کار شما خواهد شد.

جذب مشتری از سراسر دنیا

با از بین رفتن مرزهای مکانی و زمانی در شبکه‌های اجتماعی دیگر مشتریان شما به یک منطقه ویا مکان خاص محدود نمی شود و شما می‌توانید مشتریان متنوع و بیشتری را از سراسر دنیا جذب کنید و با آن‌ها در ارتباط باشید. تولید محتوای خوب می تواند باعث شود این مخاطبان از سراسر دنیا مطلب شما را مشاهده و دنبال کنند و حتی از فاصله‌های بسیار دور، به مشتری‌های شما تبدیل شوند.

 

?

 

شبکه اجتماعی مناسب برای کسب و کار شما کدام است؟

برای انتخاب شبکه اجتماعی مناسب، ابتدا مخاطبان هدف را شناسایی کنید و به این سوال پاسخ بدهید که مخاطبان شما بیشتر در کدام شبکه اجتماعی فعال هستند؟ برای مثال اگر مخاطب‌های شما نوجوان‌ها هستند باید بدانید که آن‌ها در اینستاگرام و تلگرام فعال‌ترند و یا اگر مخاطب‌های هدف شما مردان بالای پنجاه سال هستند باید بدانید که خیلی کم پیش می‌آید در pinterest فعال باشند.
Sprout social ابزاری‌ است که اطلاعات مهم و کاربردی درباره کاربران شبکه‌های اجتماعی به شما می‌دهد. شما با استفاده از میانگین سنی، محل زندگی و جنسیت مخاطب‌هایتان می‌توانید مناسب‌ترین شبکه اجتماعی را انتخاب کنید و هم‌چنین لحن تولید محتوایتان را بر اساس پرسونای مخاطب تعیین کنید. 
بسته به هویت برندتان و اهدافی که دنبال می‌کنید مهم است که چه محتوایی تولید کنید. اما مهمتر از آن این است که بدانید چه نوع محتوایی مناسب کدام شبکه اجتماعی است. اگر می‌خواهید اطلاعات تخصصی و جدید راجع به صنعت یا فعالیت‌های شرکت خود بدهید پس باید متنی با ساختارهای مناسب برای بازاریابی B2B در یک شبکه اجتماعی تخصصی تر و با تاکید بر حرفه افراد مانند لینکدین منتشر کنید. اگر کاربران جوان مخاطب هدف شما هستند و می‌خواهید یک محتوای ویدیویی کوتاه منتشر کنید استفاده از اینستاگرام گزینه خوبی است اما اگر مدت زمان ویدیوی شما طولانی‌تر است باید به سراغ گزینه‌های دیگری مثل فیس‌بوک و توییتر بروید. 
هم‌چنین آپارات و یوتیوب هم می‌توانند بسیار به دیده شدن شما کمک کنند. و اگر می خواهید محتوای خود را در قالب عکس تولید کنید، اینستاگرام ساختاری بی نظیر برای به وجود آوردن یک تاریخچه تصویری از فعالیت ها و محصولات شما است. Tumblr و Pinterest گزینه های خوبی برای انتشار عکس محصول به قصد فروش هستند. 

 

نکات مهم تولید محتوا در تلگرام

• یک کانال تلگرام بسازید

یکی از راه‌های بازاریابی محتوا استفاده از فضای کانال‌های تلگرامی برای انتشار محتواست. شما می‌توانید به راحتی یک کانال تلگرام ایجاد کنید و مخاطبین را از اد لیست به این کانال دعوت نمایید. این که کانال شما در شروع کار چه تعداد عضو دارد چندان مهم نیست زیرا اگر تعداد اعضای کانال شما کم باشد اعضای دیگر با تولید محتوای خوبی که شما ارائه می دهید دوستان خود را دعوت می کنند. از همین راه یک تبلیغات خوب به وسیله تولید محتوا مفید برای شما نیز صورت می گیرد

• اعضای کانال را از دست ندهید

برای این که اعضای فعلی کانال را حفظ کنید باید همواره به نیازهای آن‌ها توجه کنید. توسط ربات‌های تلگرامی می‌توانید یک نظرسنجی راه‌اندازی کنید و نظرات مثبت یا منفی آن‌ها را درباره مطالب مختلف کانال جویا شوید. هم‌چنین می‌توانید یک آیدی تلگرامی برای ارتباط بیشتر با مخاطب در پروفایل کانال تلگرام قرار دهید. محتوای کانال را مدام به روز کنید و از فوروارد کردن محتواهای قبلی که برای اعضا تکراری شده‌اند خودداری کنید. اگرچه شما می‌توانید محتوای قبلی را با تغییراتی دوباره در کانال استفاده کنید. اما محتوای تکراری باعث می‌شود مخاطب خیلی زود از کانال شما خسته شود و احساس کند که زمانش هدر رفته است.

• زمان مشخصی را برای انتشار محتوا در نظر بگیرید

درست است که کانال تلگرام همیشه و همه جا در دسترس شماست اما باید برای وقت مخاطب‌ها ارزش قائل باشید. بهتر است که برای انتشار محتوا یک تقویم زمانی مشخص داشته باشید و در ساعات مشخصی از شبانه روز مثلا شش تا ده شب محتوای تازه در کانال قرار بدهید. بررسی‌ها نشان داده‌اند که این زمان بازدیدکننده‌های کانال به حداکثر می‌رسند.

• از مطالب کوتاه و مختصر استفاده کنید

از زیاد‌ه‌گویی در زمان تولیدمحتوا برای تلگرام باید جلوگیری کرد. محتوای ارائه شده باید مختصر و مفید باشد. به قدری اطلاعات ارائه شده در تلگرام زیاد و گسترده است که مخاطب به محض اینکه احساس خستگی کند از کانال خارج می شود. به همین خاطر نیاز است محتوای تولیدی برای تلگرام از یک قانون کلی پیروی کند. سادگی در کنار مفید بودن و کوتاه بودن باعث انعکاس بهتر محتوا به مخاطب می‌شود.

• از مطالبی استفاده کنید که قابلیت و ارزش به اشتراک گذاری بالایی دارند 

یکی از امکانات خوب تلگرام قابلیت به اشتراک‌گذاری است که مخاطب‌ها می‌توانند به راحتی مطالب شما را به اشتراک بگذارند. خوب است در محیط تلگرام از مطالب کوتاه‌ استفاده کنید که از حوصله مخاطب‌ها خارج نباشد. اگر شما بتوانید یک محتوای ویروسی متناسب با روحیات مخاطبانتان و مناسب لحن برند خودتان بسازید، در صورت به اشتراک گذاشتن آن می توانید مخاطبین زیادی را با برند خود آشنا کنید. هم‌چنین می‌توانید در پایان هر مطلب از کاربرها به طور مستقیم بخواهید اگر این مطلب برایشان مفید و کاربردی بوده با به اشتراک گذاری محتوا به بیشتر دیده شدن کسب و کار شما کمک کنند.

• با هدف و منظور مطلب بگذارید

تولید محتوای پراکنده نداشته باشید و سعی کنید هدفتان را مشخص کنید و با انتخاب موضوعات مناسب در راستای هدف اصلی‌تان حرکت کنید. حتی اگر در ابتدای راه هستید با گذاشتن مطالب هدفمند در شبکه های اجتماعی به مخاطبین خود ثابت کنید که به اصول حرفه ای کار خود آگاه هستید. شما باید از تولید محتوای خود هدفی داشته باشید و آن را به مخاطب انتقال دهید چرا که تولید محتوا، به تنهایی کافی نیست.

• سرتیترهای عالی و مهم انتخاب کنید

تیترها اولین چیزی هستند که مخاطب‌ها از متن شما می‌بینند، بنابراین در انتخاب سرتیترها دقت کنید. مهم نیست محتوای شما کوتاه باشد یا بلند، آن‌چه که اهمیت دارد این است که از سرتیترهای مناسب استفاده کنید تا بتوانید نظر مخاطب‌ها را به خود جلب کنید و در شبکه های اجتماعی به خوبی به اشتراک گذاشته شوید.

• آدرس کانال تلگرام را در پایان مطالب خود قرار بدهید

برای گسترش مخاطب‌هایتان می‌توانید آدرس کانال را در پایان هر محتوا قرار بدهید تا کانال شما به راحتی در دسترس مخاطبین دیگر قرار بگیرد. به شما پیشنهاد می کنیم آدرس خود را به وسیله انتشار آدرس صفحه تلگرام  از طریق عکس های کانال به انجام برسانید.

 

?

نکات مهم تولید محتوا در شبکه اجتماعی اینستاگرام

تولید محتوا در اینستاگرام از اهمیت بالایی برخوردار است به این دلیل که در این فضا، امکان کامنت گذاشتن برای مخاطب‌ها فراهم است و برخلاف کانال تلگرام مخاطب‌ها هم از خواندن محتوای شما تاثیر می‌گیرند و هم کامنت‌هایی را که روی پست‌های شما گذاشته می‌شوند، دنبال می‌کنند. بنابراین مهم است در اینستاگرام محتوایی را تولید کنید که علاوه بر ایجاد درگیری ذهنی در مخاطب‌ها آن ها را وادار کند تا برای پست‌های شما کامنت‌های تاثیرگذار و مفید بگذارند.
همان‌طور که گفتیم تولید محتوا برای هر شبکه اجتماعی و هر رسانه‌ای متفاوت است. ماهیت اینستاگرام تفریح و سرگرمی است و آدم‌ها برای خواندن متن‌ها تخصصی به اینستاگرام سر نمی‌زنند. آن‌ها می‌خواهند سرگرم شوند، پست‌های جالب و حتی طنزآمیز ببینند و شما فقط در صورتی می‌توانید در این فضا دوام بیاورید که با نفوذ به سرگرمی‌های کاربرها، پیامتان را به آن‌ها منتقل کنید.

• اولویت با محتواهای دیداری است

توجه داشته باشید که در فضای اینستاگرام اولویت با محتواهای تصویری و ویدیویی است و حتی شما برای نوشتن متن با محدودیت کاراکتر مواجه هستید. دلیلش این است که کاربرد این شبکه اجتماعی دیدن عکس و ویدیو است و جنبه بصری محتوای شما در این شبکه اجتماعی بسیار مهم است به عبارتی شما باید روی حافظه تصویری مخاطب‌هایتان حساب باز کنید. پس سعی کنید از عکس و فیلم‌های باکیفیت استفاده کنید تا بتوانید مخاطب‌های بیشتری جذب کنید، هم‌چنین تحقیقات و بررسی‌ها نشان داده‌اند که عکس‌هایی با رنگ‌های روشن جذابیت بیشتری از عکس‌هایی با رنگ‌های تیره دارند. دقت به اندازه عکس هم بسیار در این مرحله مهم است. بهتر است عکس های خود را به شکل مربعی منتشر کنید و کیفیت آن حداقل 1080 باشد. برای ویرایش عکس‌هایتان می‌توانید از نرم‌افزارهایی مثل Snapseed، Overgram، VSCO Cam و نرم‌افزارهای کاربردی دیگر استفاده کنید. اگر عکاس حرفه‌ای ندارید یا شخصی سازی عکس برای کسب و کار شما در اولویت نیست، می‌توانید از قالب‌های از پیش آماده استفاده کنید و با ساختن یک بانک عکس، متناسب با موضوع محتوا، عکس مورد نظرتان را انتخاب کنید.

اگر برای اینستاگرام خود ویدئو تولید کردید و بیش از یک دقیقه شد نگران نباشید. در قابلیت IGTV اینستاگرام محدودیت 60 دقیقه‌ای برای ویدئوها برداشته شده است. این قابلیت جدید ویژگی‌های دیگری نیز دارد. شما می‌توانید با مطالعه مقاله "همه چیز در مورد IGTV اینستاگرام" به طور کامل با این قابلیت جدید آشنا شوید.

• مخاطب های هدف را شناسایی کنید 

مخاطب‌های هدف را شناسایی کنید. این مورد در تمام شبکه‌های اجتماعی صدق می‌کند و باید رعایت شود. هر زمان که با بازاریابی محتوا سر و کار داشتید باید بتوانید پرسونای مخاطب را شناسایی کنید و ویژگی‌های شخصیتی مخاطب‌هایتان را بنویسید. شما برای چه رده سنی‌ای محتوا تولید می‌کنید؟ برای مثال اگر شما یک فروشگاه اینترنتی برای فروش کتاب‌های کمک درسی هستید باید بدانید که مخاطب‌های شما نوجوان‌ها هستید پس بهتر است با لحن و ادبیات یک نوجوان با آن‌ها صحبت کنید و از ویدیوهای جذاب و رنگی استفاده کنید. یا حتی می‌توانید در قالب بازی و سرگرمی، پیامی را که می‌خواهید به آن‌ها منتقل کنید. هم‌چنین اگر قرار است برای خانم‌های خانه‌دار محتوایی درباره آشپزی و شیرینی‌پزی تولید کنید باید بدانید که لحن محاوره و ساده بیشتر کاربرد دارد تا استفاده از زبان معیار با کلمات سنگین و پیچیده.‌ هم‌چنین استفاده از عکس‌های خلاقانه و ترغیب‌کننده می‌تواند در این زمینه، بسیار کمک‌کننده باشد.

• از عکس نوشته ها استفاده کنید 

از آن‌جا که اولویت محتوا در شبکه اجتماعی اینستاگرام با عکس و تصویر است خوب است محتوای نوشتاری‌تان را با استفاده از عکس‌ها یا اسلایدشوها منتشر کنید. معمولا بسیاری از مخاطب‌های این شبکه اجتماعی قسمت کپشن را نمی‌خوانند و شما فقط به اندازه یک تصویر یا ویدیو فرصت دارید تا پیامتان را به مخاطب منتقل کنید و یا می‌توانید با استفاده از عکس‌نوشته‌های ترغیب‌کننده مخاطب‌هایتان را برای مطالعه بیشتر به کپشن ارجاع بدهید. هم‌چنین استفاده از جمله‌های انگیزشی یا نقل‌قول‌های بزرگان می‌تواند بسیار برای مردم جالب باشد، سعی کنید انتخاب این جمله‌ها در راستای مفهومی که می‌خواهید منتقل کنید، باشد و با یک تاثیرگذاری اولیه، ذهن‌های مخاطبان را برای رسیدن به هدف اصلی‌تان آماده کنید.

• استفاده از هشتگ ها را فراموش نکنید 

بسیاری از مخاطب‌های اینستاگرام برای جست‌وجوی محتوای مورد نظرشان، از هشتگ استفاده می‌کنند. بنابراین خوب است شما ابتدا در قالب یک مخاطب یا مشتری جست‌و‌جو کنید و هشتگ‌های مرتبط با موضوع موردنظرتان را پیدا کنید. هم‌چنین می‌توانید با بررسی پست‌های رقیب هشتگ‌های مرتبط بیشتری را شناسایی کنید. فقط یادتان باشد در استفاده از هشتگ‌ها زیاده‌روی نکنید و هشتگ‌های غیرمرتبط را در پست‌هایتان به کار نبرید. معمولا بین هفت تا ده هشتگ برای هر پست کافی‌ است هم‌چنین هشتگ‌های یک کلمه‌ای احتمال جست‌وجوی بالاتری نسبت به هشتگ‌های طولانی دارند. استفاده از یک یا دو هشتگ انگلیسی هم می‌تواند در کنار هشتگ‌های فارسی کمک‌کننده باشد اما در کنار همه این‌ها استفاده از هشتگ برند کسب‌و‌کار خودتان را فراموش نکنید.

• مخاطب را در رازهایتان شریک کنید

اگر حتی شما یک سازمان رسمی و صنعتی هستید می‌توانید با منتشر کردن پشت صحنه‌هایی از فضای کاری‌تان به مخاطب‌ها نزدیک شوید و آن فضای سنگینی را که بین شما و مخاطب‌ها وجود دارد، از بین ببرید. منتشر کردن پشت صحنه مثل فاش کردن یک راز برای مخاطب است و وقتی کسی رازش را با شما درمیان می‌گذارد چندین قدم به شما نزدیک می‌شود. بنابراین با پخش پشت صحنه‌‌های جالب و حتی خنده‌دار می‌توانید به مخاطب نزدیک شوید و حس اعتمادش را تقویت کنید. هم‌چنین این کار باعث می‌شود که چارچوب‌های ذهنی مخاطب شکسته شود و بتواند روی خندان و صمیمی یک مدیر را هم ببیند. اما بهتر است این نوع محتوا را در استوری اینستاگرام استفاده کنید، کاربرد استوری منتشر کردن پست‌های لحظه‌ای و موقت است و شما می‌توانید با استفاده از استوری‌ها، مخاطبان را در لحظات کاری خود شریک کنید.

• از مصاحبه ها و گفت و گوهای گرم و صمیمانه استفاده کنید

خوب است برای پاسخ دادن به کامنت‌ها و سوال‌های مخاطبان هرچند وقت یک بار از مصاحبه با افراد متخصص حوزه کاری‌تان استفاده کنید. بهتر است فضای این مصاحبه‌ها گرم و صمیمی باشد و در قالب یک گفت‌و‌گوی دوستانه پیام و مفهوم به مخاطب منتقل شود. هم‌چنین اگر مدت زمان مصاحبه از یک دقیقه بیشتر شد می‌توانید آن را در قسمت IGTV اینستاگرام منتشر کنید. در نظر داشته باشید که همیشه می‌توانید با استفاده از قابلیت استوری توجه مخاطب‌ها را به پست‌های مهم جلب کنید.
یک نوع دیگر مصاحبه می‌تواند مصاحبه با مشتری‌ها باشد. از مخاطب‌هایتان بخواهید که نظراتشان را درباره محصولات و خدمات شما، در قالب ویدیو ارسال کنند و یا به طور مستقیم میان مردم بروید و با آن‌ها مصاحبه کنید و از کنار هم قرار دادن نظرات باکیفیت، ویدیوهای جالب بسازید. 

• از اینفلوئنسرها غافل نشوید

اینفلوئنسرها کسانی هستند که مردم نظراتشان را قبول دارند و یا می‌توانند روی تصمیم‌گیری‌های مردم تاثیرگذار باشند. بهتر است اینفلوئنسرهای مرتبط با کسب و کار خودتان را پیدا کنید اما اگر این امکان وجود نداشت استفاده از تاثیرگذارهای حوزه‌های دیگر هم می‌تواند به کسب و کار شما کمک کند. برای مثال می‌توانید به یک اینفلوئنسر که تعداد دنبال‌کننده‌های زیادی دارد پیام بدهید و از او بخواهید تجربه‌اش از کسب و کار شما را در قالب یک داستان تصویری، ویدیویی یا نوشتاری برای فالورهایش روایت کند. استفاده از داستان‌هایی با محوریت تجربه‌ شخصی می‌تواند بسیار تاثیرگذار باشد. ممکن است این کار هزینه زیادی برای کسب و کار شما به دنبال داشته باشد اما در نهایت بسیار زود به نتیجه می‌رسد و افراد زیادی را با شما همراه خواهد کرد.

 

حال که نحوه تولید محتوا در اینستاگرام را فراگرفته اید باید به فکر این باشید که تکنیک های پولسازی از طریق اینستاگرام را نیز در کنار تولید محتوا فرا بگیرید.

 

جمع بندی: تولید محتوا در شبکه های اجتماعی

همان طور که می‌دانید ماهیت شبکه‌های اجتماعی برای ایجاد ارتباط بیشتر بین افراد پدید آمده است اما چه چیزی باعث می‌شود که کسب و کارها هم بتوانند از این فضا به نفع خودشان استفاده کنند؟ ماجرا این است که شما می‌توانید با تولید محتوای مناسب وارد دایره ارتباطی کاربرها بشوید و اعتماد آن‌ها را جلب کنید و کاری کنید که دلشان بخواهد از شما خرید کنند. بنابراین تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی برای برقرار ارتباط درست و هدفمند با مخاطب، از اهمیت بالایی برخوردار است. در این مطلب نکات مهم تولید محتوا برای شبکه‌های اجتماعی مورد بررسی قرار گرفت و راه‌کارهایی برای جذب مخاطب توسط تولیدمحتوای هدفمند در تلگرام و اینستاگرام ارائه شد. هم‌چنین شما می‌توانید با روایت تجربه شخصی‌تان از تولید محتوا در این شبکه‌های اجتماعی، به کامل‌تر شدن این مطلب کمک کنید. پس با بیان نظراتتان در قسمت کامنت‌ها، ادامه دهنده این مطلب باشید.

منبع : جت